Ik ga op vakantie en ik neem mee: mijn sim only
Ga je binnenkort op vakantie binnen Europa? En ben je van plan om video’s en of muziek te streamen? Met een sim only abonnement van Robin Mobile zit jij wel goed tijdens jouw vakantie. Wanneer je met de auto de grens passeert kun je gewoon lekker blijven bellen of internetten vanuit je vertrouwde abonnement. Dit geldt natuurlijk ook gewoon voor je sms’jes. Wel raden we je aan om nog even voor je vakantie goed de voorwaarden van je provider door te nemen. Soms is onbeperkt mobiel internet in het buitenland niet gelijk aan wat je in Nederland gewend bent.
Je abonnement in het buitenland gebruiken?
Wanneer je met je Robin Mobile abonnement op reis gaat binnen Europa, dan worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Je hoeft hier niets voor aan te vragen of aan te passen in je telefoon. Het gaat namelijk allemaal automatisch. Om misbruik van het verbruik van je sim only abonnement te voorkomen past Robin Mobile een Fair Use Policy (FUB) beleid toe. Binnen dit FUB is vastgelegd hoeveel belminuten, sms’jes en MB’s je mag gebruiken bij je sim only abonnement. Vaak is het zo dat binnen de EU andere limieten gelden dan buiten de EU. Let op dat Turkije geen EU-lidstaat is en dat deze buiten de gemaakte roaming afspraken valt. Hierdoor kan 5 minuten bellen je zomaar ruim 5 euro kosten. Zwitserland wordt door Robin Mobile wel meegenomen in de roaming afspraak.
Internetten of bellen op zee?
Ga je voor je vakantie een oversteek maken van Nederland naar Groot-Brittannië? Of ga je met de veerboot richting Scandinavië? Hou er dan rekening mee dat alle kosten buiten je bundel vallen. De zee valt namelijk onder maritiem gebied ofwel Zone 4. Hou er rekening mee dat je zelfs op de boot al vaak niet meer gebruik kunt maken van je huidige abonnement. Dit komt doordat een boot vaak voorzien is van een satelliet ontvanger. Zodra deze satelliet wordt aangezet maakt je telefoon daarmee verbinding, waardoor je onder Zone 4 valt. En wanneer je in deze zone gaat bellen of internetten kunnen de kosten behoorlijk hoog oplopen.
Help, mijn internet werkt niet in het buitenland!
Wil je net je vrienden en familie een appje sturen dat je veilig bent aangekomen! Kom je erachter dat je internet niet werkt. Geen paniek. Je moet even controleren of de instellingen van je mobiele telefoon of (data)roaming is geactiveerd. Heb je dan nog steeds geen netwerk? Dan kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice van Robin Mobile.